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区役所庁舎における手話通訳サービスをご利用ください

ページID:275942249

更新日:2023年4月3日

遠隔手話通訳サービスの概要

 区役所窓口において手話通訳を必要とする方のために、タブレット端末から手話通訳オペレーター(コールセンターに常駐)にテレビ電話をつなぐ「遠隔手話通訳サービス」を実施しています。 
 ご利用の方は、窓口等で職員にお申し出ください。タブレット端末は、区役所3階(障害者福祉課)に設置されており、必要に応じて、各窓口へ職員がお持ちします。

※申込み等の手続きは必要ありません。

【利用時間】

 月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで

 ※祝日・年末年始を除く

遠隔手話通訳サービスイメージイラスト
遠隔手話通訳サービス

【参考】電話リレーサービスについて

 
  令和3年7月1日から、公共インフラとして電話リレーサービスが開始されました。
※詳細は、外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。総務省ホームページ(外部サイト)
 電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人(以下、きこえない人)と、きこえる人(聴覚障害者等以外の人)との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。
 24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。
ご利用にあたり、利用申請の手続きが必要です。詳細は、以下のサイトをご覧ください。

問合せ

障害者福祉課 庶務係
〒130-8640 墨田区吾妻橋一丁目23番20号 区役所3階
電話:03-5608-6466 ファックス:03-5608-6423
電子メール: SYOUGAIHUKUS@city.sumida.lg.jp

お問い合わせ

このページは障害者福祉課が担当しています。