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戸籍・住民異動等に関する問合せ電話対応等業務委託に係るプロポーザル実施結果について

ページID:357696488

更新日:2024年5月9日

 戸籍・住民異動等に関する問合せ電話対応等業務委託に係る事業者選定について、公募型プロポーザルを実施し、委託予定事業者を選定しましたので、その結果をお知らせします。

プロポーザル実施結果

契約件名

戸籍・住民異動等に係る問合せ電話対応等業務委託

主な業務内容

1.住民等からの電話問合せ対応(コールセンター)業務
2.FAQの更新等

履行期間

契約締結の日から令和7年3月31日まで

契約金額

19,759,080円(消費税及び地方消費税を含む。)

選定経過の概要

第一次審査(書類審査)

令和6年4月23日(火曜日)午後5時までに必要書類の提出があった事業者について、参加要件及び提出書類の不備について確認を行いました。

第二次審査(プレゼンテーション及びヒアリング)

令和6年5月9日(木曜日)に第一次審査を通過した事業者に対して、企画提案内容に関するプレゼンテーション及びヒアリングを実施し、評価が最も高い事業者を業務委託予定者として選定しました。

選定結果

株式会社パソナ

所管課の名称及び所在地

墨田区区民部窓口課庶務係
〒130-8640 墨田区吾妻橋1-23-20
電話:03-5608-6100
E-Mail:madoguchi@city.sumida.lg.jp

お問い合わせ

このページは窓口課が担当しています。

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