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区に返戻された「個人番号通知書」等の受取について

ページID:515413984

更新日:2022年4月18日

 「あて所なし」、「保管期間経過」等を理由に郵便局から返戻された「個人番号通知書」または「通知カード」については、区で一定期間保管した後に廃棄しています。
 受け取っていない方は、墨田区マイナンバーカードコールセンターにお問い合わせいただき、保管状況をご確認の上、お受け取りください。お受け取り方法は、以下のとおりです。
 なお、通知カードは令和2年5月25日(月曜日)に廃止になりました。

墨田区マイナンバーカードコールセンター 電話:03-5608-6370

返戻された「個人番号通知書」等の受取方法

※事前に墨田区マイナンバーカードコールセンターに保管状況をお問い合わせください。

区役所窓口で受け取る

世帯主または同一世帯員の方が窓口に来られる場合

  • 本人確認書類(注1)をご持参ください。

法定代理人が窓口に来られる場合

以下の4点をご持参ください。

  • 戸籍謄本などその資格を証明する書類(本籍地が墨田区にあり、法定代理人であることを確認できる場合を除く)
  • 該当者の本人確認書類(注1)
  • 代理人の本人確認書類(注1)
  • 代理人の印鑑

※15歳未満の方の受取は法定代理人の方がお願いします。
※代理人の方が申請する場合は、事前にご連絡ください。

任意代理人が窓口に来られる場合

以下の4点をご持参ください。

  • 新規ウインドウで開きます。委任状
  • 該当者の本人確認書類(注1)
  • 代理人の本人確認書類(注1)
  • 代理人の印鑑

※代理人の方が申請する場合は、事前にご連絡ください。

(注1)本人確認に必要な書類
A:官公庁の発行した顔写真付きの身分証明書(運転免許証、住民基本台帳カード、旅券など)をお持ちの場合は、いずれか1点
B:Aの身分証明書をお持ちでない場合は、健康保険証、各種年金証書、介護等の被保険者証など2点
※すべて有効期限内のものに限ります。
※上記以外の書類で手続されたい場合は、事前にご連絡をいただき利用できるか確認してください。
※本人確認書類は原本を確認させていただきます。また、コピーを取らせていただく場合があります。

受付場所・時間

墨田区役所2階 マイナンバーカード専用窓口 
平日:午前8時30分から午後5時まで (水曜日は、午前8時30分から午後7時まで)
第2、第4日曜日:午前9時から午後5時まで
※土曜日、祝日及び年末年始(12月29日から1月3日)は受付を行っておりません。

再度郵送を希望する

住所や氏名に変更のない方に限ります。
初回配達と同様に簡易書留郵便(転送不要)でお送りしますので、下記お問い合わせ先までご連絡ください(送り先変更はできません)。
※やむを得ない理由により「個人番号通知書」等を受け取ることができない方は、ご相談ください。
※「個人番号通知書」等の再送は1度までに限ります。

電話でのお問合せ先

墨田区マイナンバーカードコールセンター 電話:03-5608-6370
平日:午前8時30分から午後5時まで
第2、第4日曜日:午前9時から午後5時まで
※土曜日、祝日及び年末年始(12月29日から1月3日)は受付を行っておりません。

お問い合わせ

このページは窓口課が担当しています。

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