Close
ページID：538607267
更新日：2024年5月1日
令和6年6月から、本区に電話で寄せられる戸籍・住民異動等の問合せに対して適切かつ速やかに受付、回答することにより、区民満足度の高い行政サービスの提供と、職員の働きやすさ及び生産性向上を目的として、問合せ電話対応等業務を民間事業者に委託します。
つきましては、本業務に適した事業者を選定するため、プロポーザルを実施しますので、参加事業者の方は実施要領等をよくお読みいただき、お申し込みください。
※公募型プロポーザルに係る質問に対する回答書を掲載しました。
※令和6年4月23日で応募は終了しました。
プロポーザルの概要
件名
戸籍・住民異動等に係る問合せ電話対応等業務委託
プロポーザル方式実施要領等
様式3 反社会勢力ではないことの表明・確約に関する同意書（ワード：31KB）
公募型プロポーザルに係る質問に対する回答書
履行期間
令和6年6月1日から令和7年3月31日まで
スケジュール
| 項目 | 日程 |
|---|---|
| 公募開始・実施要領等配布 | 令和6年3月27日（水） |
| 質問書の提出期限 | 令和6年4月 3日（水）午後5時まで【必着】 |
| 質問に対する回答 | 令和6年4月10日（水）（予定） |
| 企画提案書等の提出期限 | 令和6年4月23日（火）午後5時まで【必着】 |
| 第一次審査（書類審査）結果の通知 | 令和6年4月25日（木）（予定） |
| 第二次審査（プレゼンテーション審査）の 実施 |
令和6年5月8日（水）（予定） |
| 審査結果の通知 | 令和6年5月15日（水）（予定） |
| 契約締結 | 令和6年5月下旬 |
参加意思の確認
1 提出書類
（1）参加表明書（様式2）
（2）会社概要（任意様式）
（3）反社会的勢力ではないことの誓約書（様式3）
（4）実施要領「4 応募資格」の（5）～（7）の実績を証明する書類（任意様式）
（5）業務実施体制（スケジュール及び要員配置等）（任意様式）
（6）経費見積書及び見積内訳書 ※消費税相当額を含む。（任意様式）
（7）企画提案書（任意様式）
A4用紙、表紙を除き両面印刷で5枚程度、10.5ポイント以上の文字とすること。
2 提出方法
持参又は郵送でご提出ください。
3 提出期限
令和6年4月23日（火）午後5時まで（必着）
4 提出先
墨田区区民部窓口課庶務係（墨田区役所1階）
問合せ
墨田区区民部窓口課庶務係（墨田区役所1階）
〒130-8640 東京都墨田区吾妻橋一丁目23番20号
電話番号 03-5608-6100
E-MAIL MADOGUCHI@city.sumida.lg.jp
PDF形式のファイルを開くには、Adobe Acrobat Readerが必要です。
お持ちでない方は、Adobe社から無償でダウンロードできます。
Adobe Acrobat Readerのダウンロードへ
お問い合わせ
このページは窓口課が担当しています。
