福祉サービス第三者評価とは

利用者のサービス選択のための情報提供や、サービスの質の向上に向けた事業者の取組みを促進することを目的として、東京都から認可された第三者の評価機関が、専門的かつ客観的な立場から福祉サービスの内容や質などを評価します。
区内福祉施設の評価結果は、「とうきょう福祉ナビゲーション」で閲覧することができます。

サービス利用者が、自分に合った福祉サービスを安心して選択するために、サービスの内容や事業者に関する情報を得ることができます。

• 経営管理やサービス提供体制を点検し、事業の課題や改善点を発見することができます。
• これまで気づかなかった利用者のニーズを把握することができます。
• サービスの向上に向けた積極的な取組をアピールすることができます。

福祉保健部 厚生課 指導監査担当
電話：03-5608-1169