【アクセス案内】マイナンバーカード専用窓口は墨田区役所2階です

・マイナンバーカードの受取・・・マイナンバーカード専用窓口(区役所2階)
・電子証明書に関する手続き(更新、初期化など)・・・12月5日までマイナンバーカード専用窓口(区役所2階)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　12月8日から電子証明書専用窓口(区役所1階)
・その他の手続き(申請書発行など)・・・マイナンバーカード専用窓口(区役所2階)

平日の午前8時30分から午後5時まで（水曜日は午後7時まで）
第2、第4日曜日は午前9時から午後5時まで
閉庁日：土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律に規定する休日、年末年始（12月29日から1月3日）
※令和7年12月1日から窓口の受付時間が変わります。詳細は、以下のページをご確認ください。
【重要】令和7年12月1日から墨田区役所庁舎一部窓口の受付時間を変更します（平日は午前9時から午後4時30分までに変更ほか）　墨田区公式ホームページ

墨田区役所 窓口課 現在の呼出し番号・待ち人数－混雑状況はこちらで確認できます－（外部サイト）

• マイナンバーカード交付
• マイナンバーカードの暗証番号の変更、再設定
• マイナンバーカードの住所、氏名記載変更（住民登録上の住所氏名変更手続き後に限る。）
• マイナンバーカードの一時停止の解除
• マイナンバーカードの廃止および回収
• マイナンバーカードの券面記載事項変更
• マイナンバーカードの有効期間更新
• 電子証明書の新規発行、更新、失効
• マイナンバーカード申請書（ID付き申請書）の交付
• マイナンバー通知カードの返納
• マイナンバーカード申請相談コーナー（営業時間：平日午前10時から午後4時まで（ただし、正午から午後1時までは除く）、対象：区内在住の方、費用：無料）

マイナンバーカード専用窓口はマイナンバーカードの交付、住所、氏名変更等専門に行う窓口です。
転入・転居・転出手続きは区役所1階の「窓口課　住民異動係」で行います。
また、これに伴うマイナンバーカードの住所、氏名の記載変更、暗証番号再設定についても、区役所1階の「窓口課　住民異動係」で一括して行います。