マイナンバーカード専用窓口及び電子証明書専用窓口のご案内

墨田区役所 窓口課 現在の呼出し番号・待ち人数－混雑状況はこちらで確認できます－（外部サイト）

平日、第2日曜日の午前9時から午後4時30分まで（第1・第3水曜日のみ午後7時まで）
※第2日曜日は事前予約が必須です。予約が無い場合、手続きはできませんのでご注意ください。
※平日はご予約いただいた方が優先です。予約なくお越しいただいた場合は長時間お待ちいただくことがありますので、事前にご予約のうえお越しください。

閉庁日：土曜日、日曜日（第2を除く）、国民の祝日に関する法律に規定する休日、年末年始（12月29日から1月3日）
※令和7年12月1日から窓口の受付時間が変わります。詳細は、以下のページをご確認ください。
【重要】令和7年12月1日から墨田区役所庁舎一部窓口の受付時間を変更します（平日は午前9時から午後4時30分までに変更ほか）　墨田区公式ホームページ

• マイナンバーカード交付
• マイナンバーカードの住所、氏名記載変更（住民登録上の住所氏名変更手続き後に限る。）
• マイナンバーカードの一時停止の解除
• マイナンバーカードの廃止および回収
• マイナンバーカードの券面記載事項変更
• マイナンバーカードの有効期間更新
• マイナンバーカード申請書（ID付き申請書）の交付
• マイナンバー通知カードの返納
• マイナンバーカード申請相談コーナー（営業時間：平日午前10時から午後4時まで（ただし、正午から午後1時までは除く）、対象：区内在住の方、費用：無料）

平日、第2日曜日の午前9時から午後4時30分まで（第1・第3水曜日のみ午後7時まで）
平日、第2日曜日ともに事前予約が必要です。ご注意ください。

閉庁日：土曜日、日曜日（第2を除く）、国民の祝日に関する法律に規定する休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）

・電子証明書の新規発行
・電子証明書の更新
・電子証明書の暗証番号再設定（初期化）

マイナンバーカード専用窓口はマイナンバーカードの交付、住所、氏名変更等専門に行う窓口です。
転入・転居・転出手続きは区役所1階の「窓口課　住民異動係」で行います。
また、これに伴うマイナンバーカードの住所、氏名の記載変更、暗証番号再設定についても、区役所1階の「窓口課　住民異動係」で一括して行います。