毎月第1・3水曜日に区役所の一部窓口を延長しています

ページID：878827354

更新日：2025年12月1日

【注意】引越しや印鑑登録の手続は大変混雑します。午後6時以降の来庁の場合は1時間以上お待ちいただく場合がございます。時期や場所の分散にご協力ください。

受付時間

毎月第1・3水曜日　午後7時まで（祝日・年末年始を除く。）

混雑緩和対策はこちら

区役所1階及び2階窓口（住民登録やマイナンバーカード等）の混雑緩和対策について

来庁不要な手続もございます。ぜひご覧ください。

取扱業務

毎月第1・3水曜日は、午後7時まで区役所の一部窓口を延長しています（祝日・年末年始を除く。）。

1.住民票、戸籍に関する業務
取扱業務	問合せ先
転入・転出・転居の届出（特例転出入届を除く。）その他住民異動の届出（世帯主変更等）印鑑登録申請特別永住者証明書の交付申請注釈：転入・転居等に伴うマイナンバーカードに関する手続については、国のシステムが午後8時に停止するため、窓口が混雑しているときや、閉庁時刻間際に来庁されたときは、手続が完了しない場合があります。あらかじめご了承ください。	戸籍・住民票コールセンター（区役所1階）電話：03-5608-6912
マイナンバーカード交付、更新等電子証明書の新規発行、更新等注釈：国のシステムが午後8時に停止するため、窓口が混雑しているときや、閉庁時刻間際に来庁されたときは、手続が完了しない場合があります。お時間に余裕をもってお越しください。	マイナンバーカード専用窓口（区役所2階）電話：03-5608-6370
戸籍届出（婚姻届出など）の相談注釈：戸籍届出は時間外でも夜間休日受付（宿直）で届出書をお預かりしています。	戸籍・住民票コールセンター（区役所1階）電話：03-5608-6912
住民票の写し（広域交付住民票の写しを除く。）・住民票記載事項証明書の交付公的年金の現況届証明書の交付印鑑登録証明書の交付戸籍の全部事項証明書（戸籍謄本）・戸籍の個人事項証明書（戸籍抄本）除籍謄本・除籍抄本・改製原戸籍謄本・改製原戸籍抄本・戸籍の附票の写し等	戸籍・住民票コールセンター（区役所1階）電話：03-5608-6912

注釈：原則として、住民異動届、住民票の写しの請求は、本人又は本人と同一世帯の方、戸籍証明の請求は、本人、戸籍記載者、父母や祖父母、子や孫など直系親族の方のみとなります。

2.国民健康保険、国民年金、後期高齢者医療に関する業務
取扱業務	問合せ先
資格取得・喪失等の届出資格確認書等の再交付申請	国保年金課こくほ資格係（区役所2階）電話：03-5608-6122
療養費・高額療養費・出産育児一時金・葬祭費の支給申請限度額適用認定証の交付申請	国保年金課こくほ給付係（区役所2階）電話：03-5608-6123
保険料の納付・保険料の納付相談	国保年金課こくほ保険料係（区役所2階）電話：03-5608-6125
国民年金の加入・喪失・変更の手続き、給付手続きに関すること免除・学生納付特例に関すること注釈：当日の午後4時までに電話でご連絡ください。	国保年金課国民年金係（区役所2階）電話：03-5608-6131
長寿医療（後期高齢者医療）の資格や給付に関すること注釈：資格確認書の再交付等、一部の手続については、システムの都合上、午後6時45分以降に受付した場合は、翌開庁日以降に郵送による交付となります。あらかじめご了承ください。	国保年金課長寿医療（後期高齢者医療）資格・給付担当（区役所2階）電話：03-5608-6192
長寿医療（後期高齢者医療）保険料の納付・納付相談	国保年金課長寿医療（後期高齢者医療）保険料担当（区役所2階）電話：03-5608-8100

3.特別区民税・都民税、軽自動車税(種別割)の納付、各種税証明書の交付等に関する業務
取扱業務	問合せ先
特別区民税・都民税・森林環境税の納付	税務課税務係（区役所2階）電話：03-5608-6140
特別区民税・都民税・森林環境税課税（非課税）証明書・納税証明書の交付	税務課税務係（区役所2階）電話：03-5608-6008
軽自動車税（種別割）の納付軽自動車税（種別割）納税証明書の交付	税務課税務係（区役所2階）電話：03-5608-6134
特別区民税・都民税・森林環境税の納付相談	税務課納税係（区役所2階）電話：03-5608-6142

4.児童手当、医療助成、保育園入園等に関する業務
取扱業務	問合せ先
子ども医療費助成・児童手当・児童育成手当・児童扶養手当・特別児童扶養手当申請受付等ひとり親家庭等の医療費助成	子育て支援課児童手当・医療助成係（区役所4階）電話：03-5608-6160
保育園入園申込受付・相談保育園在園要件変更等の申請受付等保育料の減額申請等の受付・相談保育料納付相談、納付書発行休日保育申込受付	子ども施設課入園係（区役所4階）電話：03-5608-6152

注意事項等

本人確認が必要な業務があります。本人であることを確認できるものをお持ちください（運転免許証・パスポート等）。
業務により申請に必要なものがあります。詳しくは事前にお問合せください。
他の区市町村や関係機関に確認等を必要とするものについては、取り扱うことができない場合があります。詳しくは事前にお問合せください。

お問い合わせ

このページは窓口課が担当しています。

取扱業務	問合せ先
転入・転出・転居の届出（特例転出入届を除く。）その他住民異動の届出（世帯主変更等）印鑑登録申請特別永住者証明書の交付申請注釈：転入・転居等に伴うマイナンバーカードに関する手続については、国のシステムが午後8時に停止するため、窓口が混雑しているときや、閉庁時刻間際に来庁されたときは、手続が完了しない場合があります。あらかじめご了承ください。	戸籍・住民票コールセンター（区役所1階）電話：03-5608-6912
マイナンバーカード交付、更新等電子証明書の新規発行、更新等注釈：国のシステムが午後8時に停止するため、窓口が混雑しているときや、閉庁時刻間際に来庁されたときは、手続が完了しない場合があります。お時間に余裕をもってお越しください。	マイナンバーカード専用窓口（区役所2階）電話：03-5608-6370
戸籍届出（婚姻届出など）の相談注釈：戸籍届出は時間外でも夜間休日受付（宿直）で届出書をお預かりしています。	戸籍・住民票コールセンター（区役所1階）電話：03-5608-6912
住民票の写し（広域交付住民票の写しを除く。）・住民票記載事項証明書の交付公的年金の現況届証明書の交付印鑑登録証明書の交付戸籍の全部事項証明書（戸籍謄本）・戸籍の個人事項証明書（戸籍抄本）除籍謄本・除籍抄本・改製原戸籍謄本・改製原戸籍抄本・戸籍の附票の写し等	戸籍・住民票コールセンター（区役所1階）電話：03-5608-6912

取扱業務	問合せ先
資格取得・喪失等の届出資格確認書等の再交付申請	国保年金課こくほ資格係（区役所2階）電話：03-5608-6122
療養費・高額療養費・出産育児一時金・葬祭費の支給申請限度額適用認定証の交付申請	国保年金課こくほ給付係（区役所2階）電話：03-5608-6123
保険料の納付・保険料の納付相談	国保年金課こくほ保険料係（区役所2階）電話：03-5608-6125
国民年金の加入・喪失・変更の手続き、給付手続きに関すること免除・学生納付特例に関すること注釈：当日の午後4時までに電話でご連絡ください。	国保年金課国民年金係（区役所2階）電話：03-5608-6131
長寿医療（後期高齢者医療）の資格や給付に関すること注釈：資格確認書の再交付等、一部の手続については、システムの都合上、午後6時45分以降に受付した場合は、翌開庁日以降に郵送による交付となります。あらかじめご了承ください。	国保年金課長寿医療（後期高齢者医療）資格・給付担当（区役所2階）電話：03-5608-6192
長寿医療（後期高齢者医療）保険料の納付・納付相談	国保年金課長寿医療（後期高齢者医療）保険料担当（区役所2階）電話：03-5608-8100

取扱業務	問合せ先
子ども医療費助成・児童手当・児童育成手当・児童扶養手当・特別児童扶養手当申請受付等ひとり親家庭等の医療費助成	子育て支援課児童手当・医療助成係（区役所4階）電話：03-5608-6160
保育園入園申込受付・相談保育園在園要件変更等の申請受付等保育料の減額申請等の受付・相談保育料納付相談、納付書発行休日保育申込受付	子ども施設課入園係（区役所4階）電話：03-5608-6152