区役所庁舎における手話通訳サービスをご利用ください

　区役所窓口において手話通訳を必要とする方のために、タブレット端末から手話通訳オペレーター（コールセンターに常駐）にテレビ電話をつなぐ「遠隔手話通訳サービス」を実施しています。　
　ご利用の方は、窓口等で職員にお申し出ください。タブレット端末は、区役所3階（障害者福祉課）に設置されており、必要に応じて、各窓口へ職員がお持ちします。

※申込み等の手続きは必要ありません。

【利用時間】

　月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで

　※祝日・年末年始を除く

　
　 令和3年7月1日から、公共インフラとして電話リレーサービスが開始されました。
※詳細は、総務省ホームページ（外部サイト）
　電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人（以下、きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。
　24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。
ご利用にあたり、利用申請の手続きが必要です。詳細は、以下のサイトをご覧ください。

障害者福祉課 庶務係
〒130-8640　墨田区吾妻橋一丁目23番20号　区役所3階
電話：03-5608-6466　ファックス：03-5608-6423
電子メール： SYOUGAIHUKUS@city.sumida.lg.jp