住民参加による在宅福祉サービス

「すみだハート・ライン21」は地域の皆さんにサービスの担い手「協力会員」になっていただき、日常生活で手助けを必要としている高齢者や障害がある方、産前・産後の方などの「利用会員」に家事援助を中心とした有料の在宅サービスを提供しています。

「ミニサポート事業」は、高齢の方や障害のある方の、日常生活のちょっとした困りごとを、地域の協力員が訪問してお手伝いします。

子育ての援助を受けたい方（ファミリー会員）と援助をしたい方（サポート会員）とをつなぐ会員組織です。
センターのアドバイザーが、ファミリー会員からの依頼に対してサポート会員を紹介し、会員同士で地域における子育ての相互援助活動を行っています。