マイナンバーカードの更新・電子証明書の更新（それぞれの有効期限通知が届いた方へ）

事前予約についてはこちらのリンクからご確認ください。

　マイナンバーカードの有効期限はカードの発行日から10回目（18歳未満の方は5回目）の誕生日まで（注釈1）です。その有効期限を迎える方は、再度、マイナンバーカードの申請が必要になります。
　申請は、窓口へお越しにならなくても送付された通知書に記載されている申請書IDまたはQRコードを利用して、パソコン・スマートフォンまたは証明写真機（対応機種に限る。）から申請する方法と、通知書右側の申請書を切り離し、必要事項の記入と写真を貼付して同封されている封筒で郵送する方法で行うことができます。
　また、マイナンバー総合サイト（外部サイト）から申請書を印刷して必要事項を記入し郵送する方法で行うこともできます。（注釈2）
　申請方法の詳細は、通知書に同封されているパンフレットまたはマイナンバー総合サイトを参照してください。

（注釈1）成年年齢引き下げに伴う令和4年4月1日以降のマイナンバーカードの有効期限について
（注釈2）申請書はマイナンバー総合サイト（外部サイト）から印刷することもできますが、印刷できない場合は、マイナンバー専用窓口（区役所2階）または出張所で申請書を発行します。

　電子証明書（署名用電子証明書、利用者証明用電子証明書）の有効期限はいずれも発行日から5回目の誕生日までです。電子証明書（署名用電子証明書、利用者証明用電子証明書）のみが有効期限を迎える方の更新は、区役所または出張所で行えます。通知書を確認し、必要なものをご持参のうえお越しください。

（注釈）戸籍証明書のコンビニ交付サービスの利用登録申請をしている方が、電子証明書の更新をした場合には、再度、利用登録申請が必要となります。

　平日、第2日曜日の午前9時から午後4時30分まで（第1、第3水曜日は午後7時まで）
　※土曜日、日曜日（第2を除く）祝日及び年末年始は除く。

　※平日、日曜開庁日ともに事前予約が必要です。ご注意ください。

　※令和7年12月1日から窓口の受付時間が変わります。詳細は、以下のページをご確認ください。
【重要】令和7年12月1日から墨田区役所庁舎一部窓口の受付時間を変更します（平日は午前9時から午後4時30分までに変更ほか）　墨田区公式ホームページ
　※カード受け取り等の予約ができます。

　平日：午前8時30分から午後5時まで（文花出張所のみ午前9時から午後5時まで）
　※土曜日、日曜日、祝日は交付を行っておりません。
　※マイナンバーカードのお受け取りのみ事前予約が必要です。
　※電子証明書の手続き（発行、更新及び初期化）は予約不要です。
　※時間帯によっては、お待ちいただくことがありますのでご了承ください。

各出張所への行き方は、こちらのリンクをご参照ください。