食品についての苦情

食中毒が疑われた場合の説明があります。

　次の内容を伺います。

• 購入した店
• 発見時の状況
• ご家庭での取扱い状況　など

※届出の内容があいまいだったり、現品が無い場合は十分な調査ができないことがあります。

　原因究明には、苦情品の現品確認が重要です。次のものをしっかりと保管してください。

• 苦情品（冷蔵庫で保管）
• 異物（異物混入の場合）
• 購入した商品のレシート
• 苦情品の容器包装

　※提出していただいた苦情品は調査状況によっては検査を行い、お返しできなくなる場合もありますのでご了承ください。

　販売店や製造所での食品の取り扱い状況等を確認して、原因を究明します。原因が判明した場合は、改善指導を行い苦情の再発防止を図ります。調査結果は届出者の方に伝えます。
　
※苦情の内容によっては調査結果が出るまでに数ヶ月かかることがありますので、ご了承ください。

生活衛生課食品衛生係
電話:03-5608-6943