住民票等の証明書

全国のコンビニ等に設置してあるマルチコピー機を利用して、証明書をその場で取得できます。

・土日祝日を含む午前6時30分から午後11時まで証明書を取得できる、便利なサービスです。

・窓口や郵送よりも100円安く、1通200円で取得できます。

1．マイナンバーカード

2．マイナンバーカードの数字4桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書）

　※暗証番号がわからない、またはロックされてしまった場合は、コンビニで初期化できます。

マイナンバーカードによる証明書コンビニ交付サービス

請求はスマホやパソコンで、手数料等の支払いはクレジットカードやPayPayで。

封筒や切手の用意もいりません。

請求・支払いが終わりましたら、2～7日ほどでご自宅に住民票が届きます。

マイナンバーを記載した証明書が取得できます。

1．マイナンバーカード

2．スマートフォン（電子認証アプリ「マイナサイン」をインストールできるもの）

3．マイナンバーカードの数字4桁の暗証番号（券面事項入力補助用暗証番号）

4．マイナンバーカードの英数字6文字以上16文字以下の暗証番号（署名用電子証明書用暗証番号）

　※暗証番号がわからない、またはロックされてしまった場合は、コンビニで初期化できます。

住民票の写し・戸籍証明書等の請求（LoGoフォーム請求画面）（外部サイト）

電子申請サービス（LoGoフォーム）とは？

請求書類一式を区役所に郵送することにより、請求ができます。
交付した証明書は、区役所からご自宅宛てに郵送します。
詳細は「住民票等の郵送請求」のページをご確認ください。

事前に電話予約をすることで、区役所の夜間休日受付で証明書を受け取ることができます。
詳細は「住民票の写し等の電話予約」のページをご覧ください。

本人または同一世帯の世帯員からの請求の場合

1.　窓口に来庁された方の、運転免許証、マイナンバーカード、健康保険資格確認書等の本人確認のできる書類

（注意）家族でも別世帯の場合は代理人または第三者からの請求と同じ扱いとなります

　

代理人による請求の場合

1.　委任状
2.　代理人の方の運転免許証、マイナンバーカード、健康保険資格確認書等の本人確認のできる書類

3.　代理人が法人の場合

　　　　ア．請求書に法人印の押印と代表者氏名の明記

　　　　イ．来庁する方が会社に在籍していることのわかる証明書（社員証や在籍証明書等。名刺は不可）

　

第三者の方からの請求の場合

1.　窓口に来庁された方の、運転免許証、マイナンバーカード、健康保険資格確認書等の本人確認のできる書類

2.　疎明資料（なぜ住民票が必要なのか権利・義務関係がわかる契約書などの書類の写し等）

3.　請求者が法人の場合

　　ア．請求書に法人印の押印と代表者氏名の明記

　　イ．来庁する方が会社に在籍していることのわかる証明書（社員証や在籍証明書等。名刺は不可）

　　ウ．登記簿謄本等の証明（原本還付可）

　

　※　第三者の方からの請求の場合、請求事由を具体的に明記する必要があります。

　　　その内容によっては交付できないこともあります。プライバシーの侵害につながるなど、

　　　不当な目的の請求には一切応じられません。

• 区役所本庁舎1階
• 各出張所

• 本庁舎1階窓口の混雑状況（リアルタイムで配信中）（外部サイト）
• 各種証明書等のお支払いにキャッシュレス決済が利用できます
• 住民票の写しがどこの区市町村でも取れます（広域交付住民票）
• 住民票の除票
• 住民票等の請求

区役所本庁舎のみ、次の時間に開庁しておりますので、ご利用ください。各出張所は対象外です。

• 毎月第1・3水曜日の庁舎窓口の延長開設（午後7時まで）
• 毎月第2日曜日の庁舎窓口の開設（午前9時から午後4時30分まで）

※一部行っていない業務もございますので、あらかじめ上記リンク先にてご確認ください。

戸籍・住民票コールセンター　電話：03-5608-6912（直通）