1032：図書館の本等の予約・リクエストの状況について知りたい。（予約時に連絡方法を「電子メール」とした場合）

資料がご用意できたときに、受取希望の図書館（受取館）から電子メールでご連絡いたします。
図書館からのメールが届いたら、表示された取置期限日までに受取館で資料をお受け取りください。

• 受取館（各区立図書館・各コミュニティ会館図書室・すみだ共生社会推進センター情報資料コーナー）のカウンター
  ※ひきふね図書館・緑図書館は「予約ナビ」「予約資料ルーム」にてお手続き願います。

• 受取館（各区立図書館・各コミュニティ会館図書室・すみだ共生社会推進センター情報資料コーナー）の開館時間内

• 予約・リクエスト時に電子メールでの連絡を選択しなかった資料については、メールアドレスを登録されている方でも、メールでの連絡は行いません。電話案内サービス、図書館ウェブサイトまたは携帯サイトで、ご自身での予約確認が必要となります。
• ご本人のアドレス入力ミスや、ご契約のメールサービスの不具合などにより遅延・不着となった場合は、資料が確保できた日から7日間取り置きますが、その期限日（取置期限日）を過ぎますとキャンセルとなりますので、メールアドレスの登録間違いや、迷惑メール設定などにご注意ください。
• 迷惑メール設定をしている場合は、下記図書館ドメインからのメールを受信可能に設定してください。
  →　library.sumida.tokyo.jp
• メールが届く時期を推測できるため、図書館ウェブサイトの「利用者メニュー」内「予約状況」画面の「予約状況」「予約順位」表示も併せてご確認ください。（パスワードが必要です。）

「墨田区立図書館」のウェブサイトをご覧ください。

• 予約した後は（外部サイト）
• 予約状況の種類（外部サイト）
• 予約サービス・リクエストサービス（外部サイト）

• 図書館の本等の予約・リクエストの状況について知りたい。
  ・1033：予約時に連絡方法を「不要」とした場合
  ・1034：予約時に連絡方法を不要とし、電話案内サービスで確認する場合
  ・1035：予約時に連絡方法を不要とし、ウェブサイトで確認する場合
  ・1036：予約時に連絡方法を不要とし、図書館内の資料検索機で確認する場合
  ・1037：予約時に連絡方法を不要とし、図書館のカウンターで確認する場合
• 1038：予約した図書館の本等の取置期限日の延長方法について知りたい。（ウェブサイトで手続き）
• 1451：予約した際の「予約状況」ってなんですか？
• 1452：予約した際の「取置期限」ってなんですか？
• 1453：予約した資料の予約取消はできますか？
• 1455：図書館へのメールアドレスの登録や確認・変更はどこからできるの？

ひきふね図書館
電話：03-3612-6048（24時間受付の自動応答システム）
電話：03-5655-2350（代表）