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更新日:2024年4月1日
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回答
「墨田区立図書館」ウェブサイトの「利用者メニュー」中、「予約状況照会」画面では予約した資料の、確保までの状況が表示されます。
予約状況の種類は以下のとおりです。
- 予約中です
予約資料のご用意はまだできていません。もうしばらくお待ちください。 - 他自治体へ依頼中
墨田区に所蔵の無い資料を「リクエスト」いただいた場合、相互貸借(相貸(そうたい))にて、区外の図書館に貸出を依頼している状況です。ご希望に沿えない場合もございますので、ご了承ください。 - 受取館に回送中
他館にある資料を受取館に移送しています。もうしばらくお待ちください。 - 確認してください。
予約資料が受取館にご用意できています。確認処理していただくと、その日から1週間お取り置きします。
なお、資料が確保できてから1週間以内に確認処理をしていただかない場合は予約がキャンセルされますので、連絡不要を選択された場合は、定期的にウェブサイト等でご確認ください。
ただし、予約してから1週間以上経って資料がご用意できた場合は、図書館から電話連絡いたします。
また、連絡方法を「電子メール」で選択した方でもご用意してからメールを発送するまでの間は「確認して下さい」の表示になります。 - 用意できています。
予約資料が受取館に確保されています。
連絡方法に「メール」を選択された場合は、確保後、メールが発信された状態です。
また「連絡不要」を選択された場合は、「確認」処理がされている状態です。
連絡方法が「電子メール」か「連絡不要」いずれの場合も取置期限が設定されていますので、取置期限日までに受取館にご来館ください。
取置期限を過ぎると予約はキャンセルされますので、ご注意ください。
なお、次の予約のない場合に限り、1回だけ取置期限日が延長できます。延長期間は、「延長処理した日」から1週間後になります。
関連リンク
「墨田区立図書館」のウェブサイトをご覧ください。
関連FAQ
- 1435:予約した本などの資料の受取館または連絡方法を変更したい
- 1436:本など資料を間違えて予約してしまった。
- 1453:予約した資料の予約取消はできますか?
- 1452:予約した際の「取置期限」ってなんですか?
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電話:03-3612-6048(24時間受付の自動応答システム)
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