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更新日:2024年4月1日
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回答
- メールアドレスは間違っていませんか? メールアドレスを全角文字で登録していませんか?
メールアドレスは半角英数字で登録してください。また「.(ドット(ピリオド))」と「,(カンマ)」を間違えないようにご注意ください。
なお、メールアドレスに「.」(ドット)を連続して使用しているメールアドレスや、「@」(アットマーク)の直前に「.」(ドット)を使用しているメールアドレスには、こちらからメールをお送りすることができませんので、ご注意ください。これはRFC(Request for Comments、1ETF(インターネット技術標準化委員会)により公開されている、インターネットの技術に関する標準仕様文書)の規定に準拠したものです。
- 携帯電話ご利用の方は、インターネットからのメールは届くようになっていますか?
迷惑メールの防止をされている方は、下記の図書館ドメインからのメールを受信可能に設定して下さい。
library.sumida.tokyo.jp
- 登録していただいているメールアドレスの迷惑メール防止設定によっては、図書館から送信したメールが迷惑メール用のフォルダに配信される場合や、迷惑メールとして自動削除される場合があります。
この場合、図書館にはエラー等の返信はありませんので、通常通り送信されたものとして取り扱っています。ご利用のメールサービスをご確認のうえ、設定等の見直しをお願いいたします。
なお、ご本人のメールアドレスの入力ミスや、ご利用のメールサービスの設定や不具合等により遅延・不着となった場合は、資料が確保できた日から7日間取り置きますが、その期間を過ぎますと予約をキャンセルさせていただきますので、メールアドレスの登録間違い・迷惑メール設定などにご注意ください。
関連リンク
「墨田区立図書館」のウェブサイトをご覧ください。
関連FAQ
- 1032:図書館の本等の予約・リクエストの状況について知りたい。(予約時に連絡方法を「電子メール」とした場合)
- 1434:本などの資料の予約時、連絡方法でメールが選択できない。
- 1455:図書館へのメールアドレスの登録や確認・変更はどこからできるの?
- 1456:図書館にメールで連絡したいのですが?
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