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- 846：図書館の場所や開館時間について知りたい。
- 1025：図書館を利用するための手続きをしたい。
- 1026：図書館で借りることのできる本等の数や期間について知りたい。
- 1027：図書館で借りた本等の返却方法について知りたい。
- 1028：図書館の本等の予約方法について知りたい。（ウェブサイトで予約）
- 1029：図書館の本等の予約方法について知りたい。（図書館内の資料検索機で予約）
- 1030：図書館の本等の予約方法について知りたい。（図書館のカウンターで予約）
- 1031：図書館で所蔵していない本・雑誌のリクエスト方法について知りたい。
- 1032：図書館の本等の予約・リクエストの状況について知りたい。（予約時に連絡方法を「電子メール」とした場合）
- 1033：図書館の本等の予約・リクエストの状況について知りたい。（予約時に連絡方法を「不要」とした場合）
- 1034：図書館の本等の予約・リクエストの状況について知りたい。（予約時に連絡方法を不要とし、電話案内サービスで確認する場合）
- 1035：図書館の本等の予約・リクエストの状況について知りたい。（予約時に連絡方法を不要とし、ウェブサイトで確認する場合）
- 1036：図書館の本等の予約・リクエストの状況について知りたい。（予約時に連絡方法を不要とし、図書館内の資料検索機で確認する場合）
- 1037：図書館の本等の予約・リクエストの状況について知りたい。（予約時に連絡方法を不要とし、図書館のカウンターで確認する場合）
- 1038：予約した図書館の本等の取置期限日の延長方法について知りたい。（ウェブサイトで手続き）
- 1039：予約した図書館の本等の取置期限日の延長方法について知りたい。（電話案内サービスで手続き）
- 1040：予約した図書館の本等の取置期限日の延長方法について知りたい。（図書館へ直接電話して手続き）
- 1041：図書館の本等の予約の取り消し方法について知りたい。（ウェブサイトで取り消し）
- 1042：図書館の本等の予約の取り消し方法について知りたい。（図書館内の資料検索機で取り消し）
- 1043：図書館の本等の予約の取り消し方法について知りたい。（図書館のカウンターで取り消し）
- 1044：図書館の本等の予約の取り消し方法について知りたい。（図書館へ直接電話して取り消し）
- 1045：墨田区内の図書館にある本をインターネットで検索できるか知りたい。
- 1046：図書館のレファレンスサービスについて知りたい。
- 1047：インターネットを利用した図書館のレファレンスサービスの利用方法について知りたい。
- 1048：すみだ区図書館・図書室 共通利用カード（かしだし券）の再発行の手続きをしたい。
- 1050：図書館の本等の予約をするときの「利用者ID」について知りたい。
- 1051：図書館の本等の予約をするときの「パスワード」について知りたい。
- 1052：図書館の本等の予約をするときの「パスワード」を忘れたときの手続きについて知りたい。
- 1053：図書館の本等を団体利用するときの手続きをしたい。
- 1054：図書館の児童サービスについて知りたい。
- 1055：図書館の障害者サービスについて知りたい。
- 1056：図書館のコピーサービスについて知りたい。
- 1430：「利用者ID、または、パスワードが正しくありません。」と表示される
- 1432：「認証の制限回数を越えました。この利用者IDは本日は使用できません。」と表示される。
- 1433：予約できない
- 1434：図書館で本などの資料の予約時、連絡方法でメールが選択できない
- 1435：図書館で予約した本などの資料の受取館または連絡方法を変更したい。
- 1436：本など資料を間違えて予約してしまった
- 1438：本など資料で上・下巻を予約したのに下巻が先に用意されてしまった。
- 1439：ブックポストに返却したのに、貸出中の表示になっている
- 1440：図書館からのメールが届かない
- 1441：「墨田区立図書館」ウェブサイトで確認できる在庫情報って古いの？
- 1443：どんな資料が「墨田区立図書館」ウェブサイトで検索できますか？
- 1444：外国人等の著者名は日本語でどのように入力するのですか？
- 1445：英字・数字・記号を含んだ資料名の検索はできますか？
- 1446：図書館で洋書等の外国語資料を探すには？
- 1447：蔵書情報で表示される「禁帯」とは？
- 1448：ウェブサイトのどの画面から資料を予約すれば良いですか？
- 1449：どんな資料がこのウェブサイトで予約できますか？
- 1450：所蔵のない資料は予約できませんか？
- 1451：予約した際の「予約状況」ってなんですか？
- 1452：予約した際の「取置期限」ってなんですか？
- 1453：予約した資料の予約取消はできますか？
- 1454：借りている資料の、貸出の延長はできますか？
- 1455：図書館へのメールアドレスの登録や確認・変更はどこからできるの？
- 1456：図書館にメールで連絡したいのですが？
- 1458：メールアドレス登録を取り消したけど、予約の連絡はどうなるの？
- 1459：図書館ウェブサイトの「携帯サイト」版ってある？
- 1561：図書館の学習室について知りたい。
- 1597：ひきふね図書館の予約席について知りたい。
- 1636：図書館に資料を寄贈したい。
- 1717：「電子書籍サービス」って何？
- 1718：図書館ウェブサイトの「スマホ」版ってある？
- 1719：ひきふね図書館に駐車場はある？