国外転出者のマイナンバーカードの利用について

　国外転出を予定していて、国外転出前に有効なマイナンバーカードをお持ちの方は、国外転出届をする際に、マイナンバーカード及び個人番号カード国外継続利用申請書を提出し、手続きをしてください。

　ただし、マイナンバーカードを国外継続利用できるのは、国外転出予定日の前日までに限ります。届出日と転出日が同日又は過去の場合は、新たにカードの申請が必要です。

　　　受付場所：区役所または出張所
　　　受付日時：月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで（土日祝日、年末年始を除く）
　　　※日曜日及び水曜日の夜間（17時～19時）開庁時は、マイナンバーカードの国外継続利用手続きができません。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
※　マイナンバーカード及び電子証明書は国外転出届をすると国外転出予定日の到来に伴い失効します。国外でも引き続き利用を希望する場合は、継続手続き及び電子証明書の発行が必要です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　同一世帯員が国外転出届をする場合と同時に、ご本人が記入した委任状をご持参いただければ、電子証明書の発行申請をすることができます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　委任状の様式は任意ですが、次の記載事項が必要です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　・委任する事項（電子証明書の発行手続き）
　・マイナンバーカードと電子証明書の暗証番号
　・委任人と受任者の住所・氏名
　・委任者の署名または記名・押印
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　※　委任状及び委任状を封入・封緘する封筒は、下記よりダウンロードしてください。
　　　
　※　「法定代理人」又は「同一世帯員」以外の方が、電子証明書の発行手続きをする場合は、必要書類を送付します
　　　ので、墨田区マイナンバーカードコールセンターまでお電話ください。
　　　電話番号：03-5608-6370　受付時間：午前8時30分から午後5時まで（土日祝日、年末年始は除きます。）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
※委任状は、封入・封緘したものを代理人の方がお持ちください。封入・封緘されていない場合は手続きができません。マイナンバーカードも一緒にお持ちください。

　平成27年10月5日以降に国外転出をした日本国籍のマイナンバーが付番されている方で、マイナンバーカードをお持ちでない場合は、国外からマイナンバーカードの申請が可能です。
　詳しくは、 国外転出者向けマイナンバーカードの申請・受取方法（新規交付）ページ（外部サイト）をご確認ください。

　以下のお手続きについては、国外転出者向けマイナンバーカードの手続きページ（外部サイト）よりご確認ください。

• 氏名等の変更手続き
• 暗証番号の変更及び再設定手続き
• マイナンバーカードの失効・返納手続き
• マイナンバーカードの再交付手続き
• マイナンバーカードの更新手続き

　マイナンバーカードを紛失した場合、コールセンターに電話することで一時停止をすることができます。
　下記の専用ダイヤルへお電話ください。
　国外転出者向け専用ダイヤル03-6734-0170（24時間365日受付）

• ※国際通話料金がかかります。

紛失の届出や発見時の手続きについては、以下のページをご確認ください。

• 国外転出者向けマイナンバーカードの手続きページ（外部サイト）

　別の端末（PCまたはスマートフォン）を用いて、マイナポータルアプリから失効手続きをお願いします。
詳しくはマイナポータル「スマホ用電子証明書の利用停止を行う（失効）」説明ページ（外部サイト）をご確認ください。

　新しいスマートフォンがすでにある場合は、スマホ用電子証明書を新規に利用申請していただくことで、紛失したスマートフォンに搭載していた古いスマホ用電子証明書が自動失効されます。
詳しくはマイナポータル「スマホ用電子証明書の利用申請を行う」説明ページ（外部サイト）をご確認ください。

　上記の対応が難しい場合は、国外転出者向け専用ダイヤル03-6734-0170（24時間365日受付）にご連絡ください。

※国際通話料金がかかります。

　マイナンバーカードが再交付の時に、手数料が必要となる場合があります。手数料は1,000円（電子証明書が不要な場合は800円）です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（手数料が必要となる場合）
　・自らの責によるマイナンバーカードの紛失、焼失、廃棄、汚損、き損、破損、失効の後、新しいマイナンバーカード
　　の交付を希望する場合
　・マイナンバーカードを自主的に返納後、新しいマイナンバーカードの交付を希望する場合
　・マイナンバーカードの返納が確認できない場合
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（手数料の納付方法）
　申請方法や受取方法により納付方法が異なります。
　・本籍地市区町村窓口で交付申請する場合は、申請時に手数料を納付
　・本籍地へ郵送で申請し本籍地でカードを受け取る場合は受取時に手数料を納付
　・本籍地以外の市区町村の窓口でカードを受け取る場合は、受取時に手数料を納付
　・在外公館においてカードを受け取る場合は、本籍地市区町村から届くメールを確認し、その内容に従い手数料を納付
　　　※墨田区の手数料納付方法は現金もしくは現金書留のみとなっております。