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国のマイナンバーコールセンターが開設されています

更新日:2017年1月6日

 マイナンバー(社会保障・税番号)制度は、住民票を有するすべての方に個人番号を付すことで、社会保障・税・災害対策等の分野で活用して、公平・公正な社会の実現をめざす制度です。平成27年10月から12桁の個人番号が通知され、28年1月に利用が開始されました。
 マイナンバーに関する疑問にお答えするために、国のコールセンターが開設されていますので、ご活用ください。 

マイナンバー総合フリーダイヤル

 「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお答えします。

日本語

電話:0120-95-0178(無料)
※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)
電話:・マイナンバー制度に関すること          050-3816-9405
   ・「通知カード」「個人番号カード」に関すること  050-3818-1250

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

電話:・マイナンバー制度に関すること          0120-0178-26(無料)
   ・「通知カード」「個人番号カード」に関すること  0120-0178-27(無料)
時間はいずれも
平日午前9時30分から午後8時まで
土曜日、日曜日、祝日:午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始の12月29日から1月3日を除く)

マイナンバー制度のお問い合わせ

日本語  

電話:0570-20-0178(全国共通ナビダイヤル)
平日:午前9時30分から午後8時まで
土曜日、日曜日、祝日:午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始の12月29日から1月3日までを除く)

外国語(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)

電話:0570-20-0291(有料)
平日:午前9時30分から午後8時まで
土曜日、日曜日、祝日:午前9時30分から午後5時30分まで

通知カード・個人番号カードについてのお問い合わせ

日本語

電話:0570-783-578(全国共通ナビダイヤル)

外国語(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)

電話:0570-064-738(有料)
時間はいずれも
平日:午前8時30分から午後8時まで
土曜日、日曜日、祝日:午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始の12月29日から1月3日までを除く)

詳細は内閣官房のホームページをご覧ください。

お問い合わせ

このページは政策担当が担当しています。

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