スマホ用電子証明書搭載サービスがはじまりました

また、令和5年12月20日から、スマホ用電子証明書でコンビニ交付サービスが利用できるようになりました。

上記サービスを利用するためには、以下4点が必要です。

1. 有効な署名用電子証明書が搭載されたマイナンバーカード
2. 1の署名用電子証明書のパスワード
3. マイナポータルアプリ
4. スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォン
   

手元に「有効な署名用電子証明書が搭載されたマイナンバーカード」「署名用電子証明書のパスワード」「スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォン」をご用意ください

スマートフォンにマイナポータルアプリをダウンロードし、起動してください。アプリのダウンロード・利用登録方法はマイナポータルをご覧ください。（外部サイト）

ご利用のスマートフォンが、スマホ用電子証明書の搭載に対応している場合、申し込みができる旨が表示されます。画面の指示に従い進んでください。

（注釈1）利用申し込みについて、区の窓口では受け付けておりませんので、利用者本人がスマートフォンから行ってください。
（注釈2）操作方法についても区の窓口では対応しておりませんので、ご不明な点はマイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）へお問い合わせください。

マイナンバーカードのスマホ搭載をやめるときは、ご自身によるスマホ用電子証明書の失効手続きまたは一時利用停止が必要です。

• スマートフォンを下取・買取に出すとき
• スマートフォンを回収・廃棄してもらうとき
• スマートフォンを修理に出すとき

失効手続きはマイナポータルアプリから可能です。

• スマートフォンを紛失したとき
• スマートフォンが盗難にあったとき

一時利用停止はマイナンバー総合フリーダイヤル（0120－95－0178）にご連絡ください。

問合せ先：0120－95－0178（マイナンバー総合フリーダイヤル）
平日：午前9時30分から午後8時まで
土曜・日曜・祝日：午前9時30分から午後5時30分まで（年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く）